Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für astrologische Dienstleistungen, Tarot Deutungen, Beratungen, Kurse, digitale Produkte und individuell angefertigte Schmuckstücke

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Vivien Weber / Stellanostra Astrologie, nachfolgend „Anbieterin“, und ihren Kundinnen und Kunden über astrologische Dienstleistungen, Tarot Deutungen, Beratungsformate, Coachings, digitale Produkte, Onlinekurse, Webinare, Gutscheine sowie individuell angefertigte Schmuckstücke und sonstige angebotene Waren.

1.2 Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Die Anbieterin bietet insbesondere astrologische Beratungen und Analysen, Tarot Deutungen, persönliche Beratungsformate, Coachings, Onlinekurse, Webinare sowie digitale Produkte an.

2.2 Die astrologischen, spirituellen und persönlichen Angebote dienen insbesondere der Selbsterkenntnis, persönlichen Reflexion und spirituellen Orientierung. Sie stellen keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische, rechtliche oder finanzielle Beratung dar und ersetzen eine solche nicht.

2.3 Die Anbieterin bietet außerdem individuell angefertigte Schmuckstücke an. Diese werden erst nach der Bestellung anhand der persönlichen Angaben und Wünsche der Kundin oder des Kunden zusammengestellt und angefertigt. Je nach Angebot können insbesondere persönliche Wünsche, Maße, Geburtsdaten, astrologische Faktoren und individuelle Intentionen in die Gestaltung einfließen.

2.4 Angaben über Edelsteine, astrologische Zuordnungen sowie deren traditionelle, spirituelle oder energetische Bedeutungen stellen keine Zusicherung einer medizinischen, therapeutischen oder sonstigen konkreten Wirkung dar.

3. Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Angebote auf der Website oder innerhalb eines Bestell beziehungsweise Buchungssystems stellt noch kein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss dar, soweit sich aus der jeweiligen Darstellung nichts anderes ergibt.

3.2 Der Vertrag kommt durch die Bestellung eines Produkts, die Buchung einer Leistung oder eines Termins beziehungsweise die Anmeldung zu einem Kurs und die entsprechende Annahme durch die Anbieterin oder das verwendete Bestellsystem zustande.

3.3 Bestellungen und Buchungen können insbesondere über ThriveCart oder andere von der Anbieterin eingesetzte Buchungs und Zahlungssysteme erfolgen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Es gelten die im jeweiligen Angebot oder Bestellprozess zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegebenen Preise.

4.2 Die Zahlung erfolgt über die im jeweiligen Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden oder aufgrund einer individuell ausgestellten Rechnung.

4.3 Bei Beratungen, Terminen, individuell erstellten Leistungen und Kursen ist die vollständige Zahlung grundsätzlich vor Beginn der Leistung erforderlich, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4.4 Bei physischen Produkten können zusätzlich Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird vor Abschluss der Bestellung im jeweiligen Bestellprozess angezeigt.

5. Termine, Rücktritt und Stornierung von Beratungen und Coachings

5.1 Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei storniert werden.

5.2 Bei einer Stornierung zwischen 48 und 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kann eine Ausfallgebühr in Höhe von 25 Prozent des vereinbarten Preises berechnet werden.

5.3 Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen kann der volle vereinbarte Betrag berechnet werden.

5.4 Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben von diesen Regelungen unberührt.

6. Individuell angefertigte Schmuckstücke

6.1 Individuell angefertigte Schmuckstücke werden erst nach Eingang der Bestellung entsprechend den im jeweiligen Angebot beschriebenen persönlichen Angaben, Wünschen und Maßen zusammengestellt und hergestellt.

6.2 Die Auswahl und Kombination der Edelsteine und Schmuckelemente erfolgt entsprechend dem jeweiligen Angebot individuell. Soweit vereinbart, können persönliche Intentionen, astrologische Faktoren und Geburtsdaten in die Gestaltung einbezogen werden.

6.3 Bei Edelsteinen und anderen Naturmaterialien können natürliche Abweichungen insbesondere hinsichtlich Farbe, Maserung, Transparenz, Form und Struktur auftreten. Diese natürlichen Eigenschaften stellen für sich genommen keinen Sachmangel dar.

6.4 Die verwendeten Materialien ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Je nach individueller Gestaltung können insbesondere echte Edelsteinperlen sowie Schmuckelemente aus vergoldetem Edelstahl und vergoldetem 925er Silber verwendet werden.

6.5 Bekannte Unverträglichkeiten oder Allergien gegenüber bestimmten Metallen oder Schmuckmaterialien sind bei der Bestellung im dafür vorgesehenen Feld anzugeben.

6.6 Die in der Produktbeschreibung beziehungsweise mit dem Schmuckstück übermittelten Pflegehinweise sind zu beachten. Insbesondere können Feuchtigkeit, Reibung, Schweiß, Kosmetika, Parfum, Reinigungsmittel und andere Chemikalien die Oberfläche vergoldeter oder beschichteter Schmuckelemente beeinflussen. Veränderungen infolge gewöhnlichen Verschleißes oder unsachgemäßer Behandlung stellen keinen Sachmangel dar.

6.7 Die für das jeweilige Produkt angegebene Anfertigungs und Lieferzeit gilt ab Vertragsschluss beziehungsweise, sofern für die Anfertigung noch erforderliche Angaben fehlen, ab deren vollständigem Eingang.

6.8 Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

7. Widerrufsrecht

7.1 Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.

7.2 Digitale Inhalte

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen. Soweit dies erforderlich ist, wird im Bestellprozess die hierfür notwendige ausdrückliche Zustimmung und Bestätigung eingeholt.

7.3 Dienstleistungen

Bei Dienstleistungen, insbesondere individuell erstellten astrologischen Analysen, Tarot Deutungen, persönlichen Stellungnahmen, Audio Readings, Beratungen und vergleichbaren Leistungen, kann die Kundin oder der Kunde ausdrücklich verlangen, dass die Anbieterin bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt.

Das Widerrufsrecht kann bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen.

Wird auf ausdrückliches Verlangen bereits während der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung begonnen und anschließend wirksam widerrufen, kann für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz geschuldet sein.

7.4 Individuell angefertigte Waren

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Verbraucherin oder den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der Verbraucherin oder des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere individuell angefertigte Schmuckstücke, die erst nach der Bestellung anhand persönlicher Angaben, Wünsche und Maße zusammengestellt und hergestellt werden.

Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.

7.5 Weitere Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, dessen Voraussetzungen und bestehenden gesetzlichen Ausnahmen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

8. Onlinekurse, Webinare und Gruppenformate

8.1 Die Inhalte von Onlinekursen, Webinaren, Gruppenformaten und vergleichbaren Programmen werden entsprechend der jeweiligen Leistungsbeschreibung insbesondere über einen geschützten Mitgliederbereich, per E Mail oder über andere digitale Zugangswege zur Verfügung gestellt.

8.2 Zugangsdaten sind personengebunden und dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht an Dritte weitergegeben werden.

8.3 Eine bestimmte persönliche, berufliche, wirtschaftliche oder sonstige Entwicklung beziehungsweise ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

8.4 Die Anwendung und Umsetzung der vermittelten Inhalte erfolgt eigenverantwortlich.

8.5 Die Inhalte ersetzen insbesondere keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische, rechtliche oder finanzielle Beratung.

9. Gutscheine

9.1 Gutscheine können für die jeweils dafür vorgesehenen Angebote der Anbieterin eingelöst werden.

9.2 Soweit für einen Gutschein keine wirksame abweichende Einlösefrist vereinbart wurde, gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

9.3 Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit kein gesetzlicher Anspruch auf Auszahlung besteht.

Die regelmäßige Verjährungsfrist für Gutscheine beträgt grundsätzlich drei Jahre und beginnt regelmäßig mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist. Kürzere Befristungen können je nach Gestaltung zulässig sein, zu kurze Befristungen können jedoch unwirksam sein.

10. Haftung

10.1 Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Anbieterin, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

10.2 Für sonstige Schäden haftet die Anbieterin unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

10.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragspartnerin oder der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

10.4 Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

Das ist gegenüber deinem bisherigen pauschalen Ausschluss einfacher Fahrlässigkeit deutlich sicherer. Insbesondere dürfen AGB die Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit aufgrund fahrlässiger Pflichtverletzung sowie für grobes Verschulden nicht pauschal ausschließen.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Anbieterin.

12. Urheberrecht und Nutzungsrechte

12.1 Von der Anbieterin erstellte Texte, PDFs, Videos, Audioaufnahmen, astrologische Analysen, Tarot Deutungen, Kursunterlagen und sonstige urheberrechtlich geschützte Inhalte dürfen ausschließlich im Rahmen der jeweils eingeräumten Nutzungsrechte verwendet werden.

12.2 Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe oder gewerbliche Nutzung der Inhalte ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.

12.3 Die Kundin oder der Kunde erhält, soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes vereinbart wurde, ein einfaches Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch.

13. Gesetzliche Mängelrechte bei Waren

13.1 Für physische Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

13.2 Bei einem Mangel stehen der Kundin oder dem Kunden die gesetzlichen Ansprüche nach den hierfür geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu.

13.3 Natürliche Eigenschaften von Edelsteinen und Naturmaterialien sowie gewöhnliche, durch bestimmungsgemäßen Gebrauch entstehende Abnutzungserscheinungen begründen für sich genommen keinen Sachmangel.

Die gesetzlichen Mängelrechte bei neuen Waren bestehen grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe. Zeigt sich innerhalb des ersten Jahres ein Mangel, gelten im Verbrauchsgüterkauf zudem besondere gesetzliche Beweisregeln.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.

14.2 Vertragssprache ist Deutsch.

14.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: August 2026

Mit dem Kauf oder der Buchung eines Angebots erklärt sich die Kundin/der Kunde mit diesen AGB einverstanden.