Widerrufsrecht und Stornierungsbedingungen

1. Allgemeines Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht oder das Widerrufsrecht nicht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlischt.

Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage.

Die Einzelheiten zum jeweils bestehenden Widerrufsrecht ergeben sich aus der beim jeweiligen Angebot beziehungsweise im Bestellprozess bereitgestellten Widerrufsbelehrung.

2. Personalisierte Dienstleistungen

Zu meinen Dienstleistungen gehören insbesondere individuell erstellte astrologische Analysen, persönliche PDF Auswertungen, astrologische Stellungnahmen, Tarot Deutungen, Audio Readings, Sprachaufzeichnungen, Videoanalysen, Beratungen und vergleichbare persönlich erbrachte Leistungen.

Auf deinen ausdrücklichen Wunsch kann ich bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Ausführung deiner gebuchten Dienstleistung beginnen.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einer Dienstleistung grundsätzlich erst dann vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und die hierfür erforderlichen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Widerrufst du den Vertrag, nachdem du ausdrücklich verlangt hast, dass ich bereits während der Widerrufsfrist mit der Leistung beginne, kann für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachte Leistung ein angemessener Wertersatz zu zahlen sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Die entsprechenden Erklärungen werden, soweit erforderlich, im jeweiligen Bestellprozess eingeholt.

Diese Unterscheidung ist wichtig: Bei Dienstleistungen kann für bereits erbrachte Leistungen unter den Voraussetzungen des § 357a Abs. 2 BGB Wertersatz anfallen.

3. Digitale Inhalte mit Sofortzugang

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, beispielsweise E Books, PDF Guides, Templates, Download Produkte, digitale Workbooks, Video Inhalte oder unmittelbar bereitgestellte Kursinhalte, besteht grundsätzlich ebenfalls ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Das Widerrufsrecht kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, wenn du ausdrücklich zustimmst, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung begonnen wird, und du bestätigst, dass dir bekannt ist, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung dein Widerrufsrecht verlierst.

Die hierfür erforderlichen Erklärungen werden, soweit erforderlich, vor Abschluss der Bestellung eingeholt.

4. Individuell angefertigte Schmuckstücke

Für individuell angefertigte Schmuckstücke besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht, wenn die Ware nicht vorgefertigt ist und für ihre Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder sie eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wird.

Dies betrifft insbesondere meine individuellen Edelsteinarmbänder, die erst nach deiner Bestellung anhand deiner persönlichen Angaben, Wünsche und Maße für dich zusammengestellt und angefertigt werden.

Im Bestellprozess wirst du vor Abschluss deiner Bestellung ausdrücklich darauf hingewiesen, wenn für das von dir bestellte individuell angefertigte Schmuckstück kein Widerrufsrecht besteht.

Deine gesetzlichen Rechte bei einem Mangel des Schmuckstücks bleiben hiervon unberührt.

5. Stornierung persönlicher Beratungen und Live Reading Termine

Eine kostenfreie Stornierung eines vereinbarten persönlichen Beratungs oder Live Reading Termins ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei einer Stornierung zwischen 48 und 24 Stunden vor dem Termin kann eine Ausfallgebühr in Höhe von 25 Prozent der vereinbarten Vergütung berechnet werden.

Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen kann grundsätzlich der volle vereinbarte Betrag berechnet werden.

Diese Stornierungsbedingungen gelten für vereinbarte Live Termine, sofern im jeweiligen Angebot oder individuell nichts anderes vereinbart wurde.

Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben von diesen Stornierungsbedingungen unberührt.

Bitte melde dich bei einer notwendigen Terminänderung möglichst frühzeitig bei mir. Gemeinsam finden wir nach Möglichkeit eine Lösung.

6. Ausübung eines bestehenden Widerrufsrechts

Soweit dir für einen Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, kannst du deinen Widerruf innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist gegenüber mir erklären.

Vivien Weber
Stellanostra Astrologie
[vollständige Geschäftsanschrift]
E Mail: kontakt@stellanostra-astrologie.com

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen.

Soweit für einen über eine Online Benutzeroberfläche geschlossenen Vertrag gesetzlich eine elektronische Widerrufsfunktion bereitzustellen ist, steht dir diese ebenfalls zur Verfügung.

Für die allgemeine Widerrufsbelehrung gibt es außerdem ein gesetzliches Muster.

7. Datenschutzrechtlicher Widerruf von Einwilligungen

Eine datenschutzrechtliche Einwilligung, beispielsweise für den Erhalt meines E Mail Newsletters, kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bei meinem Newsletter kannst du hierfür insbesondere den Abmeldelink in der jeweiligen E Mail verwenden oder mich unter folgender Adresse kontaktieren:

kontakt@stellanostra-astrologie.com

Der Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung betrifft ausschließlich die entsprechende Datenverarbeitung und ist vom gesetzlichen Widerrufsrecht für Verträge zu unterscheiden.

Hinweis: Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten findest du in meiner Datenschutzrichtlinie. 👉 hier zu meinen AGB
👉 und hier zum Impressum